wi-fi og internet
Dårligt signal, ustabilt net eller en ny boks fra dit teleselskab.
Printeren virker ikke? Jeg får den i gang igen – hjemme hos dig i Horsens
Printere driller mere end noget andet i hjemmet. Ofte er fejlen lille, men svær at finde. Jeg kommer hjem til dig, får den i gang og viser dig, hvad du gør, hvis det sker igen.
Det hjælper jeg typisk med
- Printeren siger, at den er »offline«.
- Den holdt op med at virke, efter at du fik ny router eller nyt internet.
- Den printer fra computeren, men ikke fra telefonen eller tabletten.
- Du har købt en ny printer, og den skal sættes op.
- Den printer blegt, stribet eller slet ikke – selv om der er blæk i.
- Du vil scanne et papir og sende det som mail.
- Printeren dukker ikke op på computeren, når du vil printe.
Hvad koster det?
450 kr. pr. påbegyndt time – inkl. moms
- Du betaler pr. påbegyndt time. Et besøg koster altid mindst 450 kr.
- Kørsel i Horsens er gratis.
- Uden for Horsens: 20 kr. pr. km, op til 50 km.
- Ringer du i åbningstiden, er der ingen andre tillæg – heller ikke lørdag og søndag.
- Besøg uden for åbningstiden (efter aftale): 500 kr. oveni.
- Du betaler med MobilePay eller kontanter.
Sådan foregår et besøg
Du ringer eller skriver.
Fortæl kort, hvad der driller. Du behøver ikke kende de rigtige ord – jeg spørger ind.
Vi aftaler et tidspunkt.
Jeg kommer aldrig uanmeldt – heller ikke om aftenen eller i weekenden. Når vi aftaler tiden, siger du samtidig ja til, at jeg går i gang med det samme.
Jeg kommer hjem til dig og viser legitimation.
Vi sætter os ved computeren sammen. Jeg forklarer i dit tempo. Jeg beder aldrig om dit MitID eller dine koder – du taster selv.
Det virker, og du får en seddel.
Jeg skriver med almindelige ord, hvad vi gjorde, så du kan finde det igen. Så betaler du – med MobilePay eller kontanter.
Læs hele forløbet – og hvordan du kan være tryg ved at lukke mig ind
Spørgsmål, jeg tit får
Printeren virkede, indtil jeg fik ny router. Hvorfor?
Printeren kender stadig det gamle wi-fi. Den skal have det nye at vide. Det tager typisk et kvarter – og jeg viser dig, hvordan du gør, hvis det sker igen.
Kan du få den til at printe fra min telefon?
Ja, hvis printeren er fra de sidste 8–10 år. Ellers siger jeg det ærligt.
Skal jeg købe en ny printer?
Kun hvis den gamle er slidt op. Det tjekker jeg først. En ny printer koster tit under 1.000 kr., så det skal ikke være dyrere at reparere den gamle.
Hjælper du også med at scanne?
Ja. Jeg sætter det op og viser dig, hvordan du scanner et brev og sender det som mail.
Jeg hjælper også med
Computer
Langsom, driller eller vil ikke opdatere. Ny computer, der skal sættes op.
Ring – eller skriv, så ringer jeg
Fortæl kort, hvad der driller. Jeg tager telefonen hverdage kl. 16–20, lørdag kl. 10–14 og søndag kl. 14–18.
Ring fra din telefon:
25 50 70 75